有位美国汽车专家针对混合动力车市场有个精彩论述:美国消费者希望的并不是混合动力车,而是一辆“看起来”像是混合动力的车。这样他的朋友、邻居就知道他很环保。
这里就体现着视觉锤的重要性。
Geox(健乐士)也是如此,很多企业宣传自己的鞋是最舒服的,但Geox说我们的鞋子会呼吸,很明显鞋上有一些孔,这些孔真是一个非常强有力的视觉锤。目前Geox的年销售额已经超过10亿美元。
第四,通过“包装”打造视觉锤。比如:伏特加看起来是无色无味的,但是把它放在一个特定的瓶子当中,视觉锤的效果就实现了。
第五,通过“行动”打造视觉锤,用行动来说话。比如:纯果乐不断把生产行为展现给消费者,告诉人们:这是真正从橘子里榨出来的果汁。消费者认可了这个视觉锤,所以纯果乐成为市场上所有果汁饮料中最好卖的牌子。
第六,可以从最初的发明者、创始人身上寻找。公司是谁建立的?就算他已经不在人世,但人们会记住他的形象,这就是心智资源。比如:肯德基,你走到世界上任何一个地方,不需要翻译,只要看到哈兰·山德士上校的形象就知道这是肯德基店,这是肯德基的品牌视觉锤。
第七,通过“象征符号”打造视觉锤。这方面最好的案例是耐克,耐克用一个“勾”做自己的视觉锤。就好像已经完成一项工作后,打上一个勾,这个勾就是一个能带来强有力感受的视觉锤。
再如红牛饮料,它本来有机会通过符号打造一个视觉锤,但它的LOGO太复杂了:两头牛加一个太阳,而且印在红牛饮料很小的罐上,无法突出这个符号。好在它通过“小罐”成功塑造了视觉锤。很多学红牛的企业失败了,但另一个功能饮料品牌Monster(怪兽)获得了成功,它做了一个16盎司的超大罐,这是非常强大的视觉锤,成功占领消费者心智。现在Monster在功能饮料市场上的份额仅次于红牛。
还有鸟巢,就是2008年北京奥运会的视觉锤,世界各地的人一看到它,就会想到北京奥运会。
第八,通过“明星”打造视觉锤。比如:埃森哲请泰格·伍兹做代言,一做七年,这期间埃森哲销售额增长了72%,而它的主要竞争对手的增长率只有12%。伍兹遇到麻烦了,埃森哲很快不用他了,那怎么办?于是选用动物代言。但埃森哲选了大象、变色龙、鱼、还有北极熊。这真是很大的错误,选这么多动物,好像一个动物园,其实它选一个动物,聚焦在这一个动物的特质上面,以一种视觉表现更好。
第九,通过“动物”打造视觉锤。美国有个保险公司Aflac(家庭人寿),一开始并没有引起人们的注意。但后来Aflac给公司形象上加了个鸭头,很特别,人们一看就记住了。之前在美国只有12%的人知道Aflac的名字,加上这个鸭头后,美国94%的人能认出这个公司了,其销售额增长速度相当可观。这就是用视觉锤把公司定位钉入消费者的心智。此外,Twitter用鸟做视觉锤也是个很好的例子。
第十,用公司的历史和传承作为视觉锤要素。Wells Fargo(富国银行)是美国最成功的大银行之一,它的历史很悠久,于是用马车作为自己的视觉锤,以提醒客户它具有悠久的历史和传承。
通过这十个要素,你总能找到一种为自己品牌创建视觉锤的办法。我想再次提醒人们:品牌定位的建立仅仅靠语言是不够的,视觉锤更加有力,把两者结合起来,将使品牌在明天持续壮大