在韩国运营的咖啡专营店品牌中，星巴克除价格外在认知度、信赖度、质量等所有调查项目中满意度均最高。

 

　　韩国民意调查企业SA咨询公司于上月15~18日以1085名男女为对象，从服务、价格、咖啡品质、印象、信赖度、认知度、购买意向等方面对各咖啡专营店进行了调查。调查结果显示，在除价格外的所有项目中，50%以上的受访者将星巴克选为满意度最高的品牌。

 

　　从调查项目来看，服务满意度排名为星巴克（61.3%）、Paik Dabang及EDIYA（10.6%）、A Twosome Place（9.2%），而价格满意度排名则是Paik Dabang（43.8%）、EDIYA（29%）。星巴克在咖啡品质满足度（59%）、品牌形象（50.2%）、品牌认知度（71.0%），以及购买意向度（50.7%）等所有项目均排名第一。

 

　　另外，以韩国金融监督院为标准，星巴克在参与调查的咖啡店中去年销售额以压倒性优势排名第一，销售额高达1.5万亿韩元，其次是A Twosome Place约0.27万亿韩元、EDIYA约0.2万亿韩元，预计短期内星巴克还将持续独占鳌头。