据了解，这些产品于2010年10月4至2010年11月15日生产，在美国各零售商店均有销售，会对奶制品过敏的消费者产生引发危及生命的过敏反应。截止目前，该公司已收到1起因食用该产品引发过敏反应的事故报告。
此次被召回产品主要包括：
| 产品名称 | 产品包装 | 产品代码 | 批号 |
| Cowboy cookies | | 893410000018 | 00497, 00504, 00515 |
| Cowgirl cookies | 893410000056 | 00493, 00503, 00512 | |
| Peanut Butter Classics | 893410000025 | 00496, 00507 | |
| Gluten Free Chocolate Fudge | 893410001008 | 00499, 00415, 00514 | |
| Gluten Free Triple Choc. Mint | 893410001122 | 00506 | |
| Gluten Free Chocolate Chip | 893410001015 | 00509 | |
| Lovely Oh's | | 893410002111 | 00501, 00513 |
| Mint Lovely Oh's | 893410002159 | 00501, 00513 | |
| Peanut Butter Lovely Oh's | 893410002289 | 00501, 00513 | |
| Organic Pretzels | 893410002081 | 00501, 00513 |
对此，该公司表示，将于2010年11月24日生产100%不含乳制品的巧克力饼干，并将包装进行更新，购买此次被召回产品的消费者应将其退还该公司获取全额退款。
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