据了解,从上世纪90年代开始,我国的冷链一直保持着高速增长态势。而压缩机产品作为冷链中必不可缺的关键部件之一,近年在我国市场的需求量也在不断上涨。国内制冷压缩机产品技术的日趋成熟,很多企业也开始加入到制冷压缩机产品的生产行列。泰兴华瑞制冷设备厂就是其中最具代表性的一家,泰兴华瑞总经理周建华告诉记者:“现在中国的制冷压缩机市场已经不再是国外品牌的天下,国产民族制冷压缩机产品正在一步步崛起。泰兴华瑞抓住冷链市场的机遇也投身到制冷压缩机产品的生产,从去年六月份开始,公司已经销售4000多台压缩机产品。”
冷博会上幸福的忙碌
虽然泰兴华瑞正式生产压缩机产品的时间并不长,但是其产品的销量业内人士的评价特别高。从泰兴华瑞生产的第一台制冷压缩机产品出厂,到现在才一年半时间,其4000多台的销量让一些企业望尘莫及。在记者的眼中,周总是一个非常勤劳的人。冷博会现场,泰兴华瑞的展台上最忙碌的人永远是周总。
泰兴华瑞制冷设备厂总经理周建华先生高兴的说:“参加中国冷博会的第一感受是:忙。这几天手机一直响个不停,很多客户都表示要来现场看产品,了解公司制冷压缩机的详细性能。虽然这几天很忙,公司的工作人员也很忙碌,但却十分值得,在冷博会现场能够和来自不同地方的客户面对面的交流,这样对深入了解市场,深入了解客户的需求是非常有帮助。公司也将为客户提供更多优质的压缩机产品和优质的服务。”
“现在公司生产的压缩机产品主要有:半封闭制冷压缩机系列、制冷压缩冷凝机组系列、水冷机组系列、冷水机组系列、并联机组系列、超低温设备系列产品等。广泛的应用在食品加工、食品储存、养殖业、种植业、医药储存、化工生产、冷藏运输、空气调节等众多领域。”
七大要求保证产品品质
保证产品品质是每一个积极向上,稳步发展的企业必做功课。曾经有人就说过:“质量是企业的生命。”一个企业只有在安全生产的前提下,始终强化产品质量,不断提高市场竞争力,才能推进企业稳步发展。没有质量作为保证的企业,注定迟早会被激烈竞争的市场淘汰出局。所以说坚持不懈地狠抓质量,是一个企业能否占据市场的行为标准和生存法则。泰兴华瑞周总表示,“为了保证产品品质,从各种方面进行全面把关,其中特别针对员工的就是七大要求。”
周总接着说,“七大要求具体是:1、树立产品质量全员意识;2、产品开发、设计中的质量控制;3、原材料控制;4、建立完善的产品图纸和工艺标准;5、努力提高员工技能水平;6、加强过程控制及提高最后的完工验收标准;7、建立完善的产品档案,对售后服务加强控制,及时反馈现场及用户的意见,对产品存在的问题加大开发力度,及时发现改进产品中存在的质量隐患。”
至于为什么会对员工提出七大要求?周总解释:“‘千里之行,始于足下’,一个企业只有在保证产品品质,才能够提升其核心竞争力优势,只有不断追求产品的创新与进步,才能成就品牌的辉煌。‘长风破浪会有时,直挂云帆济沧海’,只有咬定发展目标,认真地从手头的每一道工序、每一件产品做起,才能踏踏实实保证产品品质,也才可以让公司持续不断发展。公司的每个员工都明确产品质量的重要和掌握保证产品的技术,这对于像泰兴华瑞这样新起的制冷压缩机企业而言相当重要。”
狠抓产品的销后服务,让客户选择无后顾之忧
现代企业持续发展光靠品质还不够,售后服务也越来越重要。在市场经济中,任何一种产品、任何一个取得成功的企业,都各有自己的致胜之道。作为制冷设备供应商,如果要想做大,做强,产品的售后服务可以说是一个极为重要的环节。售后服务是激烈的市场竞争的产物,也是品牌立足于强手之林的基础。
周总告诉制冷快报记者:“对于制冷行业而言,售后服务的价值不仅是为了维系老用户,同时为企业树立良好的口碑和形象。但实际真正的价值在于口碑传播及长期合作所产生的对制冷行业的影响,这种影响恰恰是企业发展的根本,也是售后服务真正的价值所在。从一定意义上讲,售后服务的好坏直接决定了一个企业的命运。因此泰兴华瑞特别重视公司的售后服务,针对公司压缩机产品的售后服务上,公司保证每台压缩机产品从出厂日期开始计算为期一年的售后保修服务,如果不是客户认为原因公司提供免费保修。泰兴华瑞的产品之所以销量大的原因,与公司的售后服务密切相关。在日后,泰兴华瑞也一定会为客户提供更好的服务。”
技术创新新产品备受瞩目
创新是保持企业活力的源泉,同时也是企业生存和发展的基本前提。在制冷压缩机行业也如此,越来越多的企业加入到这个行业,竞争也越来越激烈,只有不断创新才可以引领行业的主流。
周总表示:“泰兴华瑞在成立之初,将技术创新放在重要位置。在公司成立之前,就不断在制冷行业引进先进的压缩机行业技术人才和先进技术。通过人才和技术的优势,让泰兴华瑞生产的压缩机产品品质优越。现在公司一直坚持不断开发新技术、新产品。公司生产的压缩机、制冷机组、风机等产品已经成功的运用在冷藏冷冻、冷链、医疗、化工、农业、工业等领域。”
周总接着告诉记者:“现在公司生产的制冷压缩机、制冷机组已经受到市场的热烈欢迎。比如说:小四缸压缩机产品以结构紧凑、震动小、噪音低、制冷量大等优势特点在市场上畅销。公司生产的水冷机组及并联机组系列产品也受到客户的喜爱。