“还说是正品洋酒，结果没开瓶就漏了大半。”昨日，家住宁德的张先生向968111反映，近日他在京东商城——第三方卖家买了正品美国洋酒，结果到货时外观完好，酒却渗漏出来，他怀疑买到了劣质假酒。面对质疑，京东商城至今不能提供酒的证明材料，事情过去10天也未答复处理。
据张先生介绍，5月28日，他在京东商城看中第三方卖家“月亮谷”销售的美国正品伏特加洋酒（一箱6瓶，售价379元），他买了4箱，付款1516元。6月1日，商品寄到后，他验货时发现酒还用泡沫加装一层，基本完好，就签收了。可拆开包装后，他发现箱子底湿漉漉的，一摸发现竟然是酒，可检查酒瓶却都是完整的，瓶盖也都是密封的。经检查，有10瓶酒渗漏严重，有的漏得只剩半瓶了。
“问题出在酒本身，如果是运输损坏，包装肯定会破损。”张先生表示，他拿起一个酒瓶倒立着看，竟发现酒会沿着瓶口边缘渗出，因此怀疑这批酒是“山寨货”。张先生说，如果是美国原装正品，没理由包装会这么简陋。可他联系了京东客服，想要查看该商家酒品进货单或合格证等，对方却表示这是“商业机密”，不能透露。问题过去10天了，客服也没有给出解决办法。
昨日，记者先联系了卖家北京伊樽月亮谷商贸有限公司，客服人员表示，在未见到商品前也无法给出结论，目前还在处理中。他们承诺酒是正品，但记者要求查看酒的相关证明材料时，对方也以涉及商业机密拒绝提供。随后，京东相关负责人表示，针对此投诉，京东正在与消费者沟通，向经销商公司索取相关资质材料。
昨日下午，张先生接到京东客服电话，表示同意退两箱酒的钱，并加100元代金券作补偿，但张先生拒绝了。张先生表示，“没有看到酒的合格证明材料前，不会妥协。”
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