澳洲网5月18日刊文称,近年来,美国式的“小费文化”逐渐影响了澳大利亚。目前,澳大利亚总共有180万家餐馆,和以往相比,澳人在就餐后付小费的情况有所增加。
文章摘编如下:
据澳媒报道,一家比价网站近日经调查指出,11%的澳大利亚用餐者认为必须付小费;22%的顾客认为,如果获得了非常满意的服务,他们乐意支付小费。但和美国的“小费文化”不同,研究显示,51%的澳人完全拒绝给小费。
值得注意的是,电子转账机在迫使顾客付小费时起到了重要作用。在顾客使用转账机买单的时候,店主通过机器,显示顾客支付了0澳元小费,从而迫使他们支付。
据澳大利亚储备银行数据显示,52%的澳人倾向于使用借记卡和信用卡消费,只有37%的澳人愿意使用现金消费。
目前,澳大利亚餐饮业的员工最低时薪可以达到18.29澳元,美国员工的最低时薪仅为2.13澳元。对此,理财专家哈桑(Bessie Hassan)表示,澳人不怎么愿意付小费,“他们认为餐饮业的员工会获得合理的工资,或仅仅因为澳人没有多余的现金”.
针对给小费的问题,墨尔本的一名网民表示:“如果我们获得了很好的服务,大概会给出5澳元左右的小费。”昆州的一名网民则愤愤不平表示:“如果感到给小费有压力,就不要去餐馆了。这样不会有压力,餐厅也不会有顾客。”