适应全品类战略 可口可乐重设首席营销官

　　可口可乐首席执行官詹姆斯·昆西表示，Manolo Arroyo担任首席营销官有利于可口可乐更紧密地整合营销与业务运营。消费者的需求变化得越来越快，如何快速应对和适应至关重要。Manolo Arroyo在运营和营销方面的双重领导地位，对可口可乐来说是一种新的结构，这种结构有利于Manolo Arroyo开发在全球市场中可以使用的营销策略，以便可以支持当地的营销活动。

　　Manolo Arroyo从可口可乐西班牙分部起步，1995年开始从事品牌管理工作。1998年，Manolo Arroyo策划了可口可乐第一个全球营销战略。2000年，他在西班牙担任伊比利亚半岛的市场营销总监，2019年担任亚太区总裁。

　　据了解，可口可乐自1993年就设立全球首席营销官这一职位，但在2017年，可口可乐撤销了该职位，并新设了首席增长官。可口可乐首席增长官需负责公司战略以及客户和商务运营。当可口可乐任命Francisco Crespo为全球首席增长官时，詹姆斯·昆西曾表示，可口可乐正向全品类饮料公司转型，营销与其他的关键行为正在不断的分离。可口可乐需要更好地交叉并整合与消费者和购物者的接触，加强营销、客户、商业和战略部分能成体系化的运营，以数字参与为基础，促使可口可乐在新环境中无缝运营。

　　詹姆斯·昆西表示，可口可乐已经成为全品类公司。业内人士分析称，在目前情况下，可口可乐需要更加重视营销，以加快将更多的产品对接给消费者实现对接。

　　然而，随着现任首席增长官Francisco Crespo明年退休，可口可乐宣布调整公司架构。除了重设首席营销官，公司战略、客户和商务运营也交由首席财务官John Murphy、首席运营官Brian Smith分别管理。在中国食品产业分析师朱丹蓬看来，可口可乐亚太区总裁担任首席营销官，说明可口可乐非常看重亚太区的业务。

　　2019年第三季度财报显示，可口可乐汽水饮料整体实现了2%的销量增长，其中，可口可乐品牌销量增长达3%。通过不断加快产品创新，并优化包装与定价机制，可口可乐品牌的零售额今年迄今已实现6%的增长。同时，零糖可口可乐继续保持两位数的增势，实现了连续8个季度的增长。可口可乐持续的创新和投资也正不断推动汽水以外品类的业绩增长。在亚洲，淳茶舍无糖茶饮料系列在中国和东南亚市场表现出色。此外，果汁、含乳饮料及植物基饮料整体增长1%，其中，中国市场的美汁源果粒橙也表现抢眼。

　　业内人士认为，首席营销官的职位是连接公司与用户的重要职务，因此必须有和用户与时并进的能力。亚太区的中国消费者是变化最快的群体，Manolo Arroyo在亚太区的经验或将有助于更好的适应这一职位。