经历MWC2020取消，对疫情下的会展解读（中）

 

　　就城市而言，据西班牙当地媒体报道，主办地巴塞罗那因为MWC 2020取消，直接损失将达5.36亿美元，还不包括各个公司的费用。

 

　　就通信行业而言，不在少数的参展商都选择在MWC期间发布重磅新品，例如，以往每年的二、三月份都是手机品牌发布其年度旗舰机型的重要时间窗口，尤其今年是5G爆发之年，受MWC取消的影响，有可能调低市场对全年智能手机和其他智能终端设备出货量的预期。有咨询公司分析师指出，如果目前这种不稳定状态不尽快得到解决，智能手机行业可能会推迟到2021年才能恢复增长。

 

　　通信行业也就此失去了开年最好的一次交流、展示机会，或许对5G的深入探索也将受到影响。

 

　　就展会而言，MWC是全世界移动通信发展的风向标之一，一方面是新技术的展示中心，和通信企业、运营商之间的沟通桥梁；另一方面，MWC级别的展会将为行业后续的研发、生产和合作提供必要支持。MWC 2019为期四天的盛会曾吸引了11万参观者，影响巨大。所以，这次取消对于整个通信行业仍然有比较大的影响。

 

　　就参展商而言，根据展位面积大小，参展商需要缴纳10—500万美元不等的费用（不包括布展和运营成本等）。有报道称，西班牙某商业媒体估算，如果综合统计，仅爱立信此次缺席留出的空置展位就价值650万美元。因疫情影响而取消MWC,尚无先例可循，需要沟通协商后续问题。但参展费用对于一部分小型企业来说压力比较大，诉求会比较迫切；而且不应低估对那些投入了许多的预算和时间的小公司的影响，MWC更是他们营销计划中的大事件，将面临从这一困境中找到最佳自救方式的挑战。

 

　　当然，现在已知和未知的所有的影响还将持续“发酵”，有待更长时间后的评估。

 

　　就展览服务而言，笔者经历了这场MWC 2020的新冠肺炎 “剧情”、演变过程及其结局的无期，更了解作为会展活动、行业、乃至产业最终“落地”实施者的展览服务企业，在新冠肺炎面前，他们大部分非常脆弱，非常艰难，面临非常“凶险”境地。

 

　　主要原因包括：

 

　　■ 大量属于商务服务业的小、微企业；

 

　　■ 运营成本陡然增加，隐形损失更难以计算；

 

　　■ 从展览服务运营的规律和“惯例”看，处在这一时间节点上，疫情造成资金链正在断裂中；

 

　　■ 为对抗疫情而采取的强制性防控措施，将客观上波及到资源供应链的断裂；

 

　　■ 各级政府针对疫情出台的普惠政策能否惠及展览服务企业尚难期盼；

 

　　■ 疫情之后，行业发生结构性变化是必然的，但对于绝大多数展览服务企业而言，之前的商业模式、技术变革还没有建立完整的理论支持，也鲜见可借鉴、可推广的实例。所以“大变”忽至，“自生自灭”也是无奈；

 

　　■ 生存更重要；

 

　　■ 适者生存的大浪淘沙是必须接受的选择。

 

　　对于这个“从业人数众多，企业数量众多，体量庞大”的行业群体，现在根本不是谈论所谓行业“恢复性增长”或“报复性增长”的时候；同时因为一直缺乏这一类型企业的数据、和针对疫情影响的定向调研，何谈设计、或构建所谓“策略”。

 

　　■ 亲历过17年前那一场疫情对行业的“震荡”和影响其后变革，笔者认为用SARS来推论新冠肺炎“危机”是没有可比性的。有关论据和观点将另文探讨。

 

　　■ “即使是疫情结束，也不意味着会展活动可以迅速恢复，会展和其他的生产性活动不一样，有一个比较长的恢复期。”这是老成谋国之见。而现在业界的一些观点是盲目、空谈、“象牙塔”、甚至哗众取宠蹭热度的。

 

　　在会展服务的市场开发、客户关系管理、策划设计、技术工程、项目管理、运营服务、外包合作等等相互联系的系统中，一个小的“初始能量”就可能产生一系列的连锁反应，遑论现在面临新冠肺炎的击打。

 

　　既使比照SARS的发展周期，展览服务企业在今年后面的走势也将是总体的“收紧”，包括业务范畴、运营和管理成本、人员、行政开支等。在原本就尚未解决“同质化竞争”这个顽疾的前提下，难免导致新一波的价格竞争，甚至恶性竞争，导致展览服务总体质量下降、人才流失、技术（装备）投入减少，以及“驱使”设计和工厂制作这两个环节脱离展览服务企业的主框架。在整体展览服务行业的设计、项目管理、运营管理尚不具备高附加值的时候，对行业长远发展非常不利。

 

　　如果希望从2003年SARS疫情对于行业的影响中找到相对积极的部分，也不是“加油”、“挺住”的口号，和从组展方、场馆角度去设想、覆盖展览服务这一大部分。客观上说，SARS之后确实出现了一批优秀的展览服务企业，其成因可以另行探讨、借鉴。当下，三个方向值得展览服务企业思考并实施突围：

 

　　■ 高附加值的服务和更具特点的竞争力；

 

　　■ 扁平化和平台化；

 

　　■ 审视和重构供应链。