中国消费者报福州讯 3月10日，由福建省标准化研究院参与起草的国内首个无接触配送服务领域团体标准《无接触配送服务规范》（T/CCPITCSC042—2020）由中国贸促会商业行业委员会发布并实施。
《无接触配送服务规范》团体标准共包含七部分，对无接触配送服务中的术语定义、服务要求、服务流程、异常情况处置和服务质量控制等方面提出了具体要求。在疫情防控特殊时期，该标准的应用实施将有助于改变“手传手”的传统配送模式，为餐品配送服务中防控病毒传播提供了可操作的规范流程，避免面对面接触，保障消费者和配送员的健康安全，同时，也适用于非疫情时期消费者为保护隐私和安全对无接触配送服务的个性化需求。
按照抗疫时期急事急办原则，《无接触配送服务规范》团体标准从立项到发布历时36天，充分体现出新《标准化法》实施后，团体标准快速响应市场与创新需求的优势。
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