中国质量新闻网讯 据江西省市场监督管理局网站3月13日发布的《江西省消保委2019年消费者投诉分析报告》,2019年,江西省消保委(消协)组织共受理食品类投诉980件,占商品投诉总量的19.30%。
消费者反映的问题主要有:一是部分经营者销售假冒伪劣食品、变质食品;二是部分超市销售快过期的食品时没有醒目标识、将新鲜食品与非新鲜食品混合打包销售等;三是散装食品问题,一些网店在不具备分装资质的情况下,自行对食品进行分装销售,安全卫生难以保障;四是食品包装标识问题,如有的食品包装标准事项不规范、部分进口食品没有贴中文标签或者存在标签瑕疵等。
如:2019年8月20日、21日,消费者杨某在鄱阳县某超市先后购买了2盒巧克力,却发现每盒巧克力中都有白色虫子,消费者要求商家赔偿未果,遂向鄱阳县消协投诉。消协工作人员接到投诉后,立即进行调查,并组织双方进行调解。经调解,双方最终达成一致,由经营者一次性赔偿消费者1000元。
又如:一消费者反映自己于2019年10月23日晚上在峡江县某面包店购买了一包小麻花,价格为10元。但吃了一点之后便腹胀腹泻,遂把包装袋内的麻花全部倒出检查,发现该麻花袋内有污秽的脏物,仔细闻有明显的霉变气味,遂向峡江县消协投诉。消协工作人员接到投诉后,组织双方进行调解,经调解,经营者赔偿消费者1000元。