让更多人享受水果好生活 百果园获2020杰出品牌形象奖

 

　　第九届中国财经峰会以“信心与活力”为主题，汇聚国内外颇具远见的商业领袖、经济学界翘楚、创业家及新青年代表，共同探讨新冠疫情下的挑战与应对，传递2020信心与活力。在峰会现场，百果园荣膺综合类奖项“2020杰出品牌形象奖”。杰出品牌并不单以企业和市场规模作为评选依据，更重要的是考虑品牌作为企业内生动力，在“创新、责任、影响力、推动力、成长性、前瞻性”等多个维度的高价值表现。百果园品牌不仅在推动企业成长中表现突出，在引导中国水果行业良性发展上，也起到积极示范效应，品牌建设成就突出。

 

　　据悉，百果园公司是中国乃至全球“水果专营连锁业态”的开创者。2010年在行业推出首个“不好吃三无退货”服务体系，对推动整个行业服务标准的提升有重要意义。在峰会现场，朱启东为与会嘉宾重点介绍了“三无退货”推行成果。十年来，百果园“三无退货”订单数、退货金额占比始终保持在0.5%上下浮动。百果园用跨20多个省、80多个城市、超10亿次消费，证明了“中国人的信任度非常之高，中国人值得信任！”凭借扎实的“信任”服务，目前百果园已在全国80多个城市开设了4000多家门店，设立了25个仓储配送中心，与国内外200多个水果基地建立了密切合作，为全国6000多万会员提供来自全球的好吃果品。

 

　　疫情期间，优秀企业会选择迅速响应形势变化，在带领企业度过危机的同时也充分发挥企业公民的责任与担当。疫情至今，百果园一直在积极面对，尽最大努力保障门店的正常营业。从“春节不打烊”到“战疫不打烊”，全国门店整体营业率维持在90%以上。全国有80多个城市、4000多家店坚持营业。从武汉封城之日即开始运作的“春暖花开”公益捐助项目，已联合百果园海内外30余家合作伙伴累计落地捐助超过50次，捐助医疗及生活果蔬类物资近600万，惠及对象包括143家医院、1117户援鄂医疗队家庭、十余个群体等。疫情常态化背景下，“春暖花开”项目将作为日常公益项目进行下去，针对近期洪汛较严重的安徽、江西等地，百果园也在第一时间响应，捐助到一线工作人员。

 

　　为纾解受疫情影响导致的水果滞销难题，百果园还启动了四波“暖春助农”战疫行动。积极采购海南金煌芒和沙漠蜜瓜、湖北秭归脐橙和新疆库尔勒香梨。在帮助当地水果种植户和供应商减少库存压力的同时，也保障了农民收入。还通过直播带货、社群营销、短视频等推广方式助力销售。过去五年，百果园凭借先天“产业扶贫基因”，主动积极探索产业扶贫模式，走出了一条“造血式”的扶贫之路。百果园的产业扶贫足迹遍及全国17个省份、110多个贫困县，销售来自国家级贫困县的水果180余款，总销量超22万吨。

 

　　朱启东在演讲中表示，“感谢主办方，感谢社会各界对百果园的认可和鼓励。百果园将坚持以水果为载体，行善缘，结善果，给更多人带来水果好生活。也会继续以实际行动和责任担当，给中国水果行业带来‘信心与活力’。”近年来，百果园凭借优异的品牌成就和业内影响力，先后获得年度最受网民欢迎品牌、改革开放40周年果品行业先进单位、人民网企业社会责任“年度扶贫奖”、2019胡润大中华区独角兽等奖项。

 

　　未来，百果园依托供应链和一体化门店的高效协同，不仅能聚集大量生产数据，也能模拟预测消费者未来需求，赋能上游生产规划，也为下游目标客群提供更多“好吃不贵”的水果，在“变局中开新局”，为中国水果行业注入自己的一份力。