近期，针对网络外卖餐饮（以下简称网络订餐）中易发生的侵害群众利益问题，为保障人民群众网络订餐消费安全，荆门市消费者委员会、荆门市市场监督管理局向全市人民发布消费安全提示：
慎选商家。网络订餐时应选择合法正规的供餐单位，注意查看餐饮服务单位是否在其主页显著位置公示有效的营业执照和食品经营许可证，以及餐饮服务食品安全监督量化分级管理信息；注意查看许可证上的经营范围、经营地址与订餐平台发布的信息是否一致。切勿向无营业执照或许可证、许可信息不全或许可信息与实际经营范围、经营地址不一致的餐饮服务单位订餐。
细心收货。在收到外卖送餐后，先检查餐食包装是否完好、清洁，所配送餐食是否与订购餐品一致；当面查验餐食是否受到污染或出现变质，一旦发现餐食变质或受到污染，应当拒收。
及时食用。网络订餐时应选择距离较近、可短时送达的入网餐饮单位进行订购，尽量缩短食物运送时间。确认无误收货后应及时就餐，一般餐食从制作完成到食用应不超过两个小时，避免长时间存放。
留证维权。网络订餐时要注意留存消费小票、发票或页面截图等相关凭证，养成良好的消费习惯。如发现餐饮安全问题，应及时拨打投诉举报电话12315，依法维护自身权益。
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