9月13日上午，柳州市柳江区市场监管局接到消费者投诉，称柳江区商贸街某奶茶店卫生状况差，其9月12日在该店购买奶茶时，看到摆放在柜台上的一组杯子里竟然有多只蟑螂在爬动，他当即用手机拍下视频，并告知店家。
接到投诉后，柳江区市场监管局立即组织执法人员迅速赶往现场，对该奶茶店进行检查。检查中发现，在该店的柜台、存放原料的货架和墙壁上，除了有活的蟑螂在爬动外，还有死的小蟑螂。此外，执法人员还发现，该店的《小餐饮登记证》已经逾期，店内有一名员工未办理《健康证》就上岗等问题。
经调查核实，该奶茶店上述行为违反了《中华人民共和国食品安全法》《广西壮族壮族自治区食品小作坊小餐饮和食品摊贩管理条例》等规定，执法人员当场对该店依法作出警告的行政处罚，并责令该店立即进行整改。目前该奶茶店已自行关停门店进行整改。
在此，市场监管部门提醒广大食品经营者，应自觉按照食品安全相关要求，做好店铺内的“三防”措施（防蝇、防鼠、防尘），保持店内环境卫生整洁。广大消费者在全市各经营场所如发现此类食品安全问题的，请及时拨打热线电话12315进行投诉举报，市场监管部门将切实维护市民群众舌尖上的安全。
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