宿州市市场监管局召开保障外卖送餐员权益和强化外卖配送行为监管提醒告诫会

　　为督促平台企业切实落实外卖送餐员权益保障，强化外卖配送行为监管，稳定就业大局，防范风险隐患，维护社会稳定，2022年3月18日上午，宿州市市场监管局召开保障外卖送餐员权益和强化外卖配送行为监管提醒告诫会。

　　市市场监管局网监局、餐饮科，埇桥区市场监管局、市局三园区分局、第三方平台企业负责人、部分外卖送餐骑手及入网餐饮服务提供者代表约50人参加会议，市局党组成员祁守民出席会议。

　　会上，对外卖送餐企业落实主体责任，维护送餐员权益进行等八项整点任务重点工作进行安排部署，督促平台企业检查企业经营者资质及亮证亮标行为；督促企业完善送餐员准入机制，全面落实送餐员人员信息、健康状况等基本信息核验、登记、更新及建档工作；督促平台企业进一步完善订单分派机制；科学设置送餐员薪酬规则等。

　　会上，党组成员祁守民对外卖餐企业与外卖骑手提出五点强调要求。一是网络餐饮平台及第三方合作单位要严格按照相关政策文件要求，深入开展自查自纠。二是要落实配送责任，确保配送环节餐食不受污染。三是平台要自觉守法诚信经营。四是平台要主动配合市场监管部门管好网络外卖市场。五是平台要依法履行好相关社会责任。对网络外卖消费纠纷，要建立健全快速高效的处置机制，让绝大多数消费纠纷通过买卖双方协商或平台客服就能处理，最大限度保护好消费者的合法权益；对外卖骑手，要加强安全教育，提倡安全骑行、文明配送，不断提高网络外卖的整体形象。