2021-07-07 385国内资讯 汉堡,鸡肉,监管,投诉,食品安全
近日，沙溪的赵女士通过外卖平台点了一份汉堡，正当其家人大快朵颐之时，竟然发现汉堡的鸡肉中有白色活蛆在一点点向外蠕动，顿感翻江倒海，遂向沙溪市场监管…
2021-07-06 316国内资讯 专项整治,酱腌菜,监管,投诉,食品安全
为进一步破解企业群众反映强烈的投诉多、纠纷多、风险多、事故多、舆论多等“五多”问题，持续提升市场监管效能，湖州市南太湖新区分局集中力量开展“破五多…
2021-06-25 239国内资讯 抽检,监管,食品,投诉,监督,检查,食品安全
为贯彻落实总局、省、市局开展民生领域案件查办“铁拳”行动实施方案要求，按照执法办案“四个最严”，泰安岱岳区市场监管局通过监督检查、监督抽检、投诉举…
2021-06-06 1002国内资讯 食品安全,监管,价格,食品,投诉,食品安全
2021年，昆明市市场监管局在“我为群众办实事”实践活动中，结合“放心消费迎盛会”在昆明行动，针对群众反映强烈、社会舆论关注和市场监管风险压力大的突出…
2021-06-03 182国内资讯 消费者,白酒,监管,酒业,茅台,投诉,商标,假冒,检查,中国,食品安全
茅台酒是中国传统驰名商标，对其商标的保护不仅是营造良好营商环境的必然要求，更是对消费者切身利益的维护。2021年初，辽阳市市场监管综合行政执法队接到群…
2021-06-03 752国内资讯 食品安全事故,食品安全,监管,饮食,投诉,食品安全
为切实做好2021年“三考”期间食品安全工作，严防食品安全事故发生，确保实现零事故、零投诉、零舆情的“三零”目标，近日，宁乡市市场监管局精心组织、周密…
2021-05-30 625国内资讯 食品安全,抽检,监管,食品,投诉,食品安全
5月27日，湖南省市场监管局组织召开食品安全抽检信息暨“12315”平台食品类投诉举报情况通报会。省食安办副主任，省市场监管局党组成员、副局长廖健主持会议…
2021-05-28 456国内资讯 消费者,投诉,食品安全
“五一”前后，上海消费市场投诉总体平稳，但与此同时，线上平台类消费争议相对集中多发。为此，上海市消保委在5月10日下午，约谈了美团，指出了美团在消费者…
2021-05-24 231国内资讯 消费者,餐饮,监管,投诉,检查,食品安全
近期，吉安遂川县市场监管局接到多起关于餐饮单位在一定程度上存在强制消费、套路消费等违法行为的投诉。为切实维护消费者合法权益，营造良好的餐饮消费环境…
2021-05-19 860国内资讯 过期食品,消费者,槟榔,监管,投诉,食品安全
前不久，余姚市陆埠镇的一位消费者在自动售货机上买到了一包过期的槟榔，由于自动售货机没有营业员，不知道该找谁理论，消费者遂向属地的余姚市市场监管局陆…
2021-05-13 755国内资讯 消费者,餐饮,监管,投诉,管理,监督,食品安全
今年以来，安徽省市场监管部门12315指挥中心坚持以人民为中心的发展思想，畅通投诉举报渠道，强化消费纠纷调处，及时化解了消费纠纷，切实维护了消费者的合法…
2021-05-13 772国内资讯 白酒,监管,油茶,投诉,服务,食品安全
近日，融水县市场监管局接市民唐先生投诉称，其在融水镇水东某油茶馆用餐消费时自带了1瓶白酒，遂向商家要了2个小酒杯，结账时商家却要收取30元“洗收服务费…
2021-05-12 128国内资讯 餐饮,海鲜,监管,投诉,食品安全
为确保海鲜餐饮市场规范化经营，维护北海良好城市形象，5月7日，北海市银海区市场监管局针对节日期间群众投诉较为集中的地区开展海鲜餐饮整治督查。
2021-05-12 665国内资讯 预包装食品,监管,进口,统一,投诉,食品安全
近日，吉林省延边州市场监管局查处一起进口预包装食品“问题”标识案件，将依法办案与热情帮扶融合统一，有温度的执法让举报者和被投诉企业同时感受到了执法…
2021-05-08 654国内资讯 食品质量安全,保健食品,消费者,监管,投诉,保健,检查,食品安全
为更好地提升莆田市保健食品质量安全水平，保护消费者合法权益，进一步落实保健食品生产经营者主体责任和属地部门监管责任，严厉打击当前保健食品市场存在的…
2021-04-20 419国内资讯 专项整治,海鲜,监管,投诉,食品安全
近期，北海市涠洲岛旅游区市场监管局经常接到12315转来和群众来电反映涠洲海鲜市场存在“六两称、八两称”的投诉，为了迎接“壮族三月三”“五一”两个小长假…
2021-04-16 974国内资讯 食品安全,标签标识,产品标准,消费者,配料,糕点,食品,投诉,食品安全
近日，王先生通过拼多多平台购买了一款自标榜“纯手工”的网红糕点，收到后却发现产品既没有产品标准代号，也没有生产者信息等标签标识和成分配料表，怀疑是…
2021-04-16 840国内资讯 过期食品,番茄酱,沙拉酱,监管,饮料,投诉,处理,调查,管理,监督,食品安全
4月14日，安康市汉滨区市场监督管理局接到“在安康万乐城人人超市购买的番茄酱、饮料和沙拉酱已过期”的投诉，该局高度重视，立即责成所辖建民市场监管所进行…
2021-04-13 189国内资讯 保健食品,违法广告,监管,投诉,广告,食品安全
2020年，上海市场监管部门共查处各类违法广告案件5674件，有力保障了上海广告市场秩序稳定可控。查办案件体现两个特点：一是重拳打击医疗、防疫物资、保健食…
2021-04-11 809国内资讯 海鲜,监管,龙虾,认证,价格,海胆,投诉,饭店,调查,服务,食品安全
2021年4月10日，新浪认证用户[点时视频]发微博称：游客李先生在我市某景区饭店点的海胆蒸蛋没见到海胆，龙虾被调包及价格过高，在与商家理论后，受到服务员语…
2021-04-01 893国内资讯 食品安全示范城市,消费者,监管,投诉,食品安全
3月31日，安庆“创建国家食品安全示范城市”和“2020年度消费者投诉举报咨询情况分析”新闻发布会在安庆市市场监管局召开，两位市局党组成员、副局长分别介绍…
2021-03-29 570国内资讯 食品安全监管,食品安全,餐饮,监管,投诉,服务,检查
近年来，随着网络订餐快速扩张以及业务量激增，证照不齐、套证、超范围经营等违法违规乱象不断发生，市市场监管局根据平台主体责任履职不力、投诉多维权难等…
2021-03-19 467国内资讯 食品安全,虚假宣传,包装袋,监管,投诉
王女士于6月11日通过某APP直播间购买了一包鸭舌，直播时主持人介绍每包重量500克，但王女士在收到货后却发现包装袋上标印重量为485克。拆包后，王女士还发现…
2021-03-19 395国内资讯 保质期,监管,啤酒,水果,投诉
2020年6月15日，市场监管部门接到田先生来电反应：其在小区内一家生鲜水果超市购买啤酒1提（10瓶），售价19元。回家后发现啤酒已过保质期，遂投诉要求赔偿。
2021-03-17 709国内资讯 消费者,包装,监管,投诉,处理,生物
近日，青海省市场监管局生物园分局高效处理一起消费投诉，并启动“诉转案”程序，成功查办涉嫌定量包装商品实际量与标注量不符“诉转案”案件，对涉案企业进…
2021-03-17 421国内资讯 假酒,酒业,茅台,价格,投诉,调查,管理,监督
2019年8月14日，原告罗某在被告淮阴区某酒业经营部（该经营部于2020年4月15日注销，经营者为彭某）处购买茅台酒两箱，价格28200元，该酒业经营部和被告淮安经…
2021-03-17 830国内资讯 虚假宣传,投诉,饭店
3月15日，12315投诉举报平台接到投诉称，近日在力宝某饭店就餐时，发现其门口牌子上，“品江鲜吃春菜”等宣传标语赫然在目。
2021-03-16 519国内资讯 食品安全法,食品生产,消费者,绿豆,投诉,调查
2020年9月4日，消费者裴女士向鹰潭市余江区消费者协会投诉称：其于2020年9月4日在余江某超市购买的风味绿豆馅饼吃出毛发杂物，食用后感觉身体不适，要求超市…
2021-03-16 271国内资讯 消费安全,消费者,投诉,处理,调查,服务
3月11日上午，甘肃省消费者协会2021年“3.15”媒体通报会在兰州华联宾馆举行。通报会上，省消协负责人解读了2021年消费维权年主题，通报了全省消协组织2020年…
2021-03-15 603国内资讯 消费者,热点,投诉
3月12日， 益阳市举行消费维权新闻发布会，通报2020年全市消费维权工作情况、消费维权案例和消费者投诉十大热点。
2021-03-15 875国内资讯 消费者,热点,投诉,管理,监督
兰州市市场监督管理局12315投诉举报调处指挥中心2020年全年度共接到全国12315互联网平台、省局12315指挥中心和自行受理录入的案件共38802件，其中受理消费者…
2021-03-14 638国内资讯 消费者,热点,投诉,管理,监督
3月12日，省政府新闻办召开3·15国际消费者权益日新闻发布会。省市场监督管理局、省消费者权益保护委员会公布了2020年全省十大消费投诉热点。
2021-03-14 357国内资讯 监管,食品,投诉
资阳市场监管发布2020年消费投诉纠纷十大典型案例，食品类案件如下：
2021-03-14 542国内资讯 消费者,监管,杭州,食品,投诉
2020年度杭州高新区（滨江）市场监管局共受理举报投诉五万多件，为消费者挽回经济损失570余万元。这次，我们发布了5个维权案例，以此来提醒大家规避消费陷阱…
2021-03-14 193国内资讯 消费者,监管,降糖,面条,杭州,食品,投诉
2020年度，杭州拱墅市场监管系统共计收到20595件投诉举报（含咨询等其他件），同比2019年度的18028件，增长了2567件，同比增长14%。值此“315国际消费者权益…
2021-03-13 722国内资讯 消费者,烟台,食品,投诉,处理
保护消费者合法权益、营造安心放心的消费环境是全社会的共同责任，受理消费者投诉是消费者协会的法定职责。2020年，在处理消费者投诉过程中，烟台市各级消费…
2021-03-12 896国内资讯 肉制品,小作坊,监管,食品,投诉,检查
3月9日，长治市市场监管综合行政执法队接到市局12315投诉举报中心的案件线索：堠北庄南寨村某作坊无营业执照加工肉制品。执法人员在检查现场发现该加工点处于…
2021-03-12 246国内资讯 消费者,鱼罐头,丁香,异物,投诉,管理,监督
2020年3月2日，瓜州县市场监督管理局接到12315平台分派的投诉单，王先生称其于2020年3月2日在某超市购买4瓶丁香鱼罐头，打开食用时发现里面异物，要求商家退…
2021-03-12 600国内资讯 监管,食品,投诉
长岛综合试验区市场监管局发布2起消费投诉典型案例，其中，涉及食品类案件1起。
2021-03-12 221国内资讯 消费者,食品,投诉,管理,监督
2020年度，西宁市市场监督管理系统和各级消费者协会共受理消费者举报投诉7377件，为消费者挽回经济损失890万元。其中12315分流转办6116件，为消费者挽回损失5…
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